商品について

価格について

お支払い方法について

クレジット決済

ご利用可能ブランドはVISA、MASTERとなります。

銀行振込

ご注文確定後、当サイトより注文確認メールが届きましたら、原則5営業日以内にメールに記載の弊社銀行口座へ振込をお願いします。

※当社指定の口座にお振込みください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※お支払い方法について銀行振込を選択され、5営業日以内にご入金が確認できなかった場合は、キャンセルされたものと見なし、ご注文を取消させていただく場合もございます。

請求書払い（Bカート掛け払い）

「Bカート掛け払い powered by Money Forward Kessai」は株式会社Daiが販売し、
マネーフォワード ケッサイ株式会社が提供するサービスです。

ご利用方法は、ご注文画面で「Bカート掛け払い」を選択するだけ！
インボイス制度・電子帳簿保存法に対応しており、請求書をメール添付で受け取れるだけでなく、クラウド上に自動で7年超保存されます。
どなたでも選択いただけます。(当サイトの会員登録時に、Bカート掛け払いご利用の与信審査がございます)
追加で決済手数料はかかりませんので是非ご利用下さい。(銀行振込手数料のご負担はお願い致します)

ご請求方法
◦ 請求書は出荷日の翌月初に、 マネーフォワードケッサイ株式会社よりメール送付及び郵送されます。

お支払い方法
◦お支払先口座：請求書に記載（マネーフォワードケッサイ株式会社の名義となります）
◦お支払方法：銀行振込または口座振替
◦銀行振込手数料：貴社でのご負担をお願いいたします
◦お支払期日：原則、取引の翌月末

ご利用限度額
◦1ヵ月あたり税込30万円までとなります。30万円以上をご希望のお客様は当社宛てにご連絡ください。

その他
◦決済手数料は無料です。
◦『Bカート掛け払い powered by Money Forward Kessai』はマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております。
◦当サービスではマネーフォワードケッサイ株式会社が、請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与を受け、
　又は、販売元から当該債権の債権譲渡を受けて、請求書の発行や代金の回収、管理を行っております。
◦審査の結果、別のお支払方法をご提案する可能性がございます。予めご了承ください。
◦請求書の発行元およびご入金先口座名義は、マネーフォワードケッサイ株式会社となります。お間違えのないようご注意ください。
◦『Bカート掛け払い』でご注文の場合、領収証の発行を承っておりません。
　銀行での振込票（ご利用明細）または通帳の記載を支払証跡としてご利用ください。
◦電子帳簿保存法対応済！受領した請求書をクラウドで管理できる便利なサービス『マネーフォワード ケッサイ インボックス』もございます
　詳細はコチラをクリックしてください
◦その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましてはこちらをご参照ください。

※ ご請求の内容（お宛名、明細、金額を含む）に関するお問い合わせにつきましては、当社宛てにご連絡ください。

納期について

弊社にてご入金を確認させて頂き次第、出荷手配とさせて頂きます。
在庫品につきましては、最短即日発送が可能です。
中古品につきましては出荷前に1度整備、点検等を行う場合がございます。
目安としては、ご入金を頂きましてから、1週間から10日程での出荷となりますが、遅れる場合もございます。ご注文、ご入金を頂きました時点で、納期予定に関してはご連絡をさせて頂きます。また、納期にご希望やご指定がある場合は、ご注文前に1度ご相談下さい。 尚、納期遅れによる貴社の損害に関しては、弊社にて一切保証することができません。何卒ご了承下さい。

配送について

混載便出荷の場合
混載便での出荷のため、お届け日の日時指定は承れません。伝票にお届けご希望日を明記できますが、確約ではございません。予めご了承ください。
商品はトラックの車上渡しとなります。お受け取りの際はお客様にて荷卸しをお願い致します。
チャーター便の場合
商品はトラックの車上渡しとなります。お受け取りの際はお客様にて荷卸しをお願い致します。
パワーゲート付での手配の場合は、オプション料金が発生致します。
ご納品にお伺いした際に製品をお受け取りを頂けず、持ち戻らせて頂く場合は重量物につき、配送エリア担当の路線便業者配送拠点までお引き取りをお願いさせて頂く場合がございます。
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

帳票の発行について

見積書

会員登録いただくと、見積書（PDF）を即時発行いただけます。またマイページの＜見積履歴＞画面からも、ダウンロードすることができます。

納品書

会員登録を頂いている方のみ、マイページの＜注文履歴＞より納品書をダウンロードすることができます。会員登録を頂いていない方は、納品書が発行されませんので、予めご了承をお願い致します。

請求書

Bカート掛け払いの場合は、Bカート掛け払い(マネーフォワードケッサイ株式会社)より請求書を発行いたします。銀行振込の場合は、ご希望のお客様に請求書を発行いたします。
クレジット決済の場合は、クレジットカート会社が発行する請求書をご利用ください。

領収書

ご希望のお客様には領収書を発行いたします。
お支払方法により領収書の発行方法が異なりますので、以下をご確認ください。

クレジットカード払いの場合
クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」を領収書としてご利用ください。

銀行振込（前払い）の場合
お問い合わせフォームよりご注文番号をご入力の上、お問い合わせ内容欄に「領収証希望（銀行振込）」とご記載いただき、送信してください。
※領収書はPDFファイルにて発行し、メールで送付します。

返品・交換について

【返品条件】
初期不良品（商品の破損などの品質上問題のある場合）および誤発送（ご注文の商品と内容が違う場合）以外の返品･交換は一切お受け致しておりません｡
また、お客様の都合（例：「サイズ間違い」｢思っていたのと違った｣｢必要なくなった｣｢支払いができなくなった｣等）による返品･交換はお受けできません｡
その他、下記の場合も返品・交換をお受け出来ません。あらかじめご了承ください。

お届けから7日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が汚損破損された商品
お客様のご注文により加工した商品
お届け後、加工、修理された商品

【返品の流れ】
商品の品質には万全を期しておりますが､万一初期不良品や誤配送の場合は、お手数ですがお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
早急に返品･交換などの対応をさせていただきます｡

《連絡先》
電話番号：0120-004-844
メールアドレス: info@chuko-matehan.com

なお、返品･交換可能期間は商品到着日より７日以内となります。８日以上を経過した場合､返品･交換をお受けできない場合もございますのでご了承ください。
商品到着後は商品速やかにご確認頂き、お問合せください。事前連絡のない場合は返品をお受けできませんのでご了承ください｡

また返送の際は､商品を配送時の梱包状態でお送りください。配送時の梱包資材を破棄してしまっている場合は､商品が型崩れしないように梱包ください｡

その他注意事項について

物流機器の運搬特性上、細かなキズやこすれあとが付く事がございます。こちらは初期不良とみなしませんので、ご理解ご了承ください。詳細はホームページ内の各商品ページをご確認ください。
商品の梱包材（ビニール・段ボール・パレット等）は、お客様で処分をお願い致します。
ご購入品と他の商品との交換は行っておりません｡ご了承ください。
お客様の住所指定間違いによる再配達には、別途料金が発生する場合がございます。
お届け日は確約ではございません。交通事情やその他事情により、遅れが生じる場合もございます。お届け遅延による二次的被害については、一切の責任は負いかねますのでご理解の上、ご注文下さい。
配送業者の都合により配達日・時間がお客様のご希望に沿わなかった場合は当社には責任を負えかねます。この理由によるキャンセルなどには対応しかねますので、ご了承ください。（※配達日や時間を確実に希望される場合は、チャーター便（別途見積）をご検討ください。
商品仕様は予告なしに変更することがございます。

中古の商品について

メンテナンス後出荷しておりますので、動作には問題ございませんが、細部まで気にされる場合は新品をご検討下さい。
また、中古品の特性上、ホームページの掲載写真はイメージ画像となります。
商品によっては「実際の商品のキズ・サビ等の状態が異なる場合」や「台車のフレーム曲がり・錆・塗装の剥がれ等がある場合」、「床板部・キャスター部のロックが掛かりづらい場合」もございますのでご了承の上ご注文願います。

ご利用推奨環境について

PC
［OS］Windows 10 以降、Mac OS 最新版
［ブラウザ］Safari 最新版、Chrome 最新版、Microsoft Edge最新版

スマートフォン
［OS］iOS、Android 最新版
［ブラウザ］各OS標準のブラウザ
※推奨環境以外の環境では一部で表示の崩れや、機能が利用いただけない場合がございます。
※サポートの切れたOSでのブラウザにつきましては、動作保証しかねます。